REGULAMIN PLATFORMY B2B THESAN

§1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy B2B dostępnej pod adresem b2b.thesan.pl, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz świadczenia usług drogą elektroniczną.
  2. Właścicielem i administratorem platformy jest:

THESAN Aneta Skorek-Czyżewska
Łagodna 93/32
43-300 Bielsko-Biała
NIP: PL 629 163 02 45
REGON: 243 257 506
E-mail: thesan@thesan.pl
Telefon: +48 605 272 100

  1. Platforma B2B przeznaczona jest wyłącznie dla przedsiębiorców dokonujących zakupu w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą.
  2. Regulamin został sporządzony zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Unii Europejskiej oraz prawa polskiego, w szczególności:
  • Kodeksem cywilnym,
  • ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
  • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
  • ustawą o prawach konsumenta w zakresie mającym zastosowanie do przedsiębiorców na prawach konsumenta.

§2 Definicje

  1. Sprzedawca – THESAN Aneta Skorek-Czyżewska.
  2. Platforma B2B – internetowa platforma sprzedażowa dostępna pod adresem b2b.thesan.pl.
  3. Klient – przedsiębiorca posiadający konto na Platformie B2B.
  4. Konto – indywidualny profil Klienta umożliwiający składanie zamówień.
  5. Towar – produkty oferowane przez Sprzedawcę za pośrednictwem Platformy B2B.
  6. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Towarów.

§3 Warunki korzystania z platformy

  1. Korzystanie z Platformy B2B wymaga:
  • dostępu do Internetu,
  • aktualnej przeglądarki internetowej,
  • aktywnego adresu e-mail.
  1. Rejestracja konta możliwa jest wyłącznie dla przedsiębiorców.
  2. Klient zobowiązuje się do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji danych rejestracyjnych oraz odmowy aktywacji konta.
  4. Klient zobowiązany jest do:
  • korzystania z platformy zgodnie z prawem,
  • niewprowadzania treści bezprawnych,
  • ochrony danych dostępowych do konta.

§4 Składanie zamówień

  1. Zamówienia mogą być składane przez 24 godziny na dobę za pośrednictwem Platformy B2B.
  2. Złożenie zamówienia następuje poprzez:
  • dodanie Towarów do koszyka,
  • uzupełnienie danych zamówienia,
  • akceptację Regulaminu,
  • kliknięcie przycisku finalizującego zakup.
  1. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie zamówienia.
  2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia realizacji zamówienia przez Sprzedawcę.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w przypadku:
  • błędnych danych Klienta,
  • problemów z płatnością,
  • niedostępności Towaru,
  • uzasadnionych wątpliwości dotyczących transakcji.

§5 Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny prezentowane na Platformie B2B są cenami netto, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
  2. Do cen doliczany jest podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  3. Dostępne formy płatności mogą obejmować:
  • przelew tradycyjny,
  • płatności elektroniczne,
  • płatność odroczoną lub kredyt kupiecki – po indywidualnym ustaleniu.
  1. Termin płatności określany jest indywidualnie lub zgodnie z informacjami podanymi podczas składania zamówienia.
  2. Brak terminowej płatności może skutkować wstrzymaniem realizacji zamówienia.

§6 Dostawa

  1. Towary dostarczane są na adres wskazany przez Klienta.
  2. Termin realizacji zamówienia zależy od dostępności Towaru i ustalany jest indywidualnie lub wskazany na Platformie B2B.
  3. Koszty dostawy określane są podczas składania zamówienia.
  4. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki przy odbiorze.
  5. W przypadku uszkodzenia przesyłki zaleca się sporządzenie protokołu szkody w obecności przewoźnika.

§7 Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres: thesan@thesan.pl.
  3. Reklamacja powinna zawierać:
  • dane Klienta,
  • numer zamówienia,
  • opis problemu,
  • dokumentację zdjęciową, jeśli jest konieczna.
  1. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania.
  2. W przypadku uzasadnionej reklamacji Sprzedawca może:
  • wymienić Towar,
  • usunąć wadę,
  • obniżyć cenę,
  • zwrócić należność.

§8 Odstąpienie od umowy

  1. Platforma B2B przeznaczona jest dla przedsiębiorców.
  2. Przedsiębiorcy posiadający status przedsiębiorcy na prawach konsumenta mogą korzystać z uprawnień wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
  3. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych przepisami prawa, w szczególności dla Towarów wykonywanych na indywidualne zamówienie.

§9 Odpowiedzialność

  1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:
  • przerwy w działaniu Platformy wynikające z przyczyn technicznych,
  • nieprawidłowe korzystanie z Platformy przez Klienta,
  • skutki podania błędnych danych przez Klienta.
  1. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Klienta będącego przedsiębiorcą ograniczona jest do wartości zamówienia, którego dotyczy roszczenie.

§10 Dane osobowe i RODO

  1. Administratorem danych osobowych jest THESAN Aneta Skorek-Czyżewska.
  2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności.
  3. Dane przetwarzane są w celu:
  • realizacji zamówień,
  • obsługi konta Klienta,
  • kontaktu z Klientem,
  • realizacji obowiązków prawnych.
  1. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności.

§11 Własność intelektualna

  1. Wszelkie materiały dostępne na Platformie B2B, w tym teksty, grafiki, zdjęcia oraz elementy identyfikacji wizualnej, podlegają ochronie prawnej.
  2. Zabrania się kopiowania i wykorzystywania materiałów bez zgody Sprzedawcy.

§12 Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
  2. Zmiany Regulaminu publikowane są na Platformie B2B.
  3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz prawa Unii Europejskiej.
  4. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  5. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej.